Termos e Condições de Uso

TERMOS E CONDIÇÕES DE USO

1. INTRODUÇÃO

Bem-vindo(a) ao site da FemerShop. Ao acessar e utilizar nosso e-commerce, você concorda com os termos e condições abaixo. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos serviços.

2. DEFINIÇÕES

  • Plataforma: O site e aplicativos relacionados à FemerShop.

  • Usuário: Qualquer pessoa que acessa a Plataforma.

  • Cliente: Usuário que realiza compras na Plataforma.

  • Fornecedor: Empresas parceiras que disponibilizam produtos na Plataforma.

3. CADASTRO E USO DA PLATAFORMA

3.1. Para realizar compras, o usuário deve se cadastrar fornecendo informações verdadeiras e completas. 3.2. O usuário deve ter no mínimo 18 anos ou estar autorizado pelos responsáveis legais. 3.3. A FemerShop pode suspender ou cancelar cadastros que contenham informações falsas ou violem estes Termos.

4. COMPRAS, PAGAMENTOS E PREÇOS

4.1. Ao realizar um pedido, o cliente concorda com os preços e condições informadas na Plataforma. 4.2. Aceitamos os seguintes métodos de pagamento: [cartão de crédito, boleto bancário, Pix, etc.]. 4.3. A aprovação do pagamento está sujeita à análise das instituições financeiras.

5. ENTREGA E PRAZOS

5.1. As entregas são feitas no endereço informado pelo cliente e podem variar conforme a localização. 5.2. O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento. 5.3. Atrasos podem ocorrer devido a fatores externos, como greves e problemas logísticos.

6. TROCAS E DEVOLUÇÕES

6.1. O cliente pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor. 6.2. Produtos com defeito podem ser trocados em até 30 dias corridos. 6.3. Para iniciar o processo, o cliente deve entrar em contato pelo e-mail sac@femershop.com.br ou pelo WhatsApp (00) 00000-0000.

7. PRIVACIDADE E SEGURANÇA

7.1. Coletamos e armazenamos dados pessoais conforme nossa Política de Privacidade. 7.2. Os dados são utilizados apenas para processamento de pedidos e melhoria da experiência do usuário. 7.3. Não compartilhamos dados com terceiros sem autorização.

8. DIREITOS AUTORAIS E PROPRIEDADE INTELECTUAL

8.1. Todo o conteúdo disponível na Plataforma é protegido por direitos autorais e não pode ser copiado sem autorização.

9. ALTERAÇÕES NOS TERMOS

9.1. A FemerShop pode modificar estes Termos a qualquer momento. A versão atualizada estará sempre disponível na Plataforma. 9.2. O uso contínuo da Plataforma após alterações implica concordância com os novos Termos.

10. CONTATO

Caso tenha dúvidas sobre estes Termos, entre em contato conosco pelo e-mail sac@femershop.com.br ou pelo WhatsApp (00) 00000-0000.

Última atualização: 28/05/2025.